Amazon.com.tr üzerinden sipariş veren bir vatandaşın gelmeyen kargo teslimatı için AGT Kurye ile yaşadıkları herkesi şoke etti.
Agt Kurye tarafından günlerce kargonuz dağıtıma çıktı sms ve bildirimlerine boğulan vatandaşa kargo gelmediği halde üst üste iki gün gönderiniz adrese teslim için getirilmiştir, fakat teslim edilememiştir mesajları atılıyor.
AGT Kurye Kargo Getirmek Yerine Sms Göndermeyi Tercih Ediyor
AGT Kurye tarafından 5 Ocak 2023 tarihinde teslim edileceği belirtilen kargo, 7 Ocak 2023 tarihi olmasına rağmen bırakın teslim edilmeyi sms ve bildirimler dışında vatandaşın eline bir şey ulaşmadığı belirtiliyor.
Agt Kurye tarafından yetkili taleplerine hiç bir şekilde yanıt alınamazken, zahmet edip vatandaşı arayıp sorunlarını dinlemek yerine komedi gibi açıklamalarda bulunuluyor.
AGT Kurye Sms Gönderiyor, Agt Kurye Yetkilileri Smsleri Dikkate Almayın Diyor
Agt Kurye kendi kurumunun gönderdiği smsleri, müşteri hizmetleri 0850 480 7677 numarasından telefonla görüşülen AGT Kurye yetkilisi Kader hanım isimli hanımefendi tarafından gönderilen smslerin dikkate alınmaması iletiliyor.
Agt Kurye kendi kurumunun attığı smslere, yine kendi yetkilisi tarafından yalanlama ile kurumsallıktan uzaktan yakından alakası olmayan cevaplar ile karşılık veriliyor.
AGT Kurye Whatsapp Hattı (0850 480 7677) Vatandaşlara Alakasız Cevaplar Veriyor, Agt Kurye Whatsapp İlgilenilmiyor
AGT Kurye Whatsapp Hattı (0850 480 7677) üzeründen tüm bu sorunları anlatan vatandaşa ne bir özür ne de bir kusura bakmayın cevabı verilmiştir.
Tüm bu yaşananların yazıldığı ve sorunların tek tek anlatıldığı whatsapp görüşmesinde şikayetlere cevap vermek yerine dalga geçer gibi aşağıdaki cevap verilmiştir;
Merhaba, ben Hilal güzel günler dilerim.1XXXXXXXXXXX,1XXXXXXXXXX Gönderi durumunuzu kontrol ettiğimde, bugün itibariyle dağıtıma çıkarıldığını görüntülüyorum. Gönderinizin bulunduğu ilgili saha personelimize, gönderinizin aciliyetini iletiyorum. Teslimatınız size sağlıklı bir şekilde ulaşması için takibinde olacağımı bilmenizi isterim. Teslim aldığınıza dair geri bildirim bekliyorum, geri bildirimleriniz bizim için çok değerli ve kıymetli 🙂
Agt kurye whatsap yetkilisi hilal hanım sanki hiç bir şey olmamış gibi şikayetler yerine sadece kargo bilgisi paylaşmış vatandaşın yazdığı onlarca sorınlar hakkında tek bir kelime dahi etmemiş, yaşananlar hakkında tek bir kelime cevap bile yazmamıştır. Bir de utanmadan dalga geçer gibi gülücük yollama hadsizliğinde bulunmuştur.
AGT Kurye Tarafından Günlerdir Gelen Smsler Ama Bir Türlü Gelmeyen Kargo
AGT Kurye tarafından günlerdir kargo dışında her şey geliyor. Bildirim ve smsleri gönderen Agt Kurye asıl görevi olan kargoyu gönderme zahmetinde bulunmuyor.
Üstüne üstlük vatandaşları yalancı pozisyonuna sokan Agt Kurye firması, Kapıya gelmedikleri halde, geldik ama teslim edemedik mesajları ile insanları kandırıyorlar.
İşte o smslerden bazı örnekler:
