Araştırmacı Kaveh Jafari Müslüman Dostu Otellerin Hizmet Kalitesiyle İlgili Makale Yayınladı
Genelde COVID-19 ile ilgili makaleler yayınlayan başarılı araştırmacı Kaveh Jafari, farklı konularda da araştırmalarını sürdürüyor. Jafari’nin yayınladığı bir makale, Müslüman dostu otellerin hizmet kalitesini içeriyor.
Journal of Islamic Marketing (İslami Pazarlama Dergisi) içerisinde yayınlanan ve araştırmacı Kaveh Jafari’nin ifadelerini içeren bu makale, Müslüman dostu otellerde karşılaştıkları başlıca temaları belirlemeyi amaçlamaktadır.
Araştırma, Leximancer yazılımını kullanarak 1.250 incelemeyi incelemek için içerik analizlerini (nitel) kullandı. Veriler çevrimiçi seyahat web sitesinden toplandı booking.com.Hilal sıralamasına göre ilk 10 İslami otel veri setine alınmıştır.
Bu araştırmanın bulguları, helal otel gezginlerinin kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe dayalı genel deneyimlerine ilişkin değerli vizyonlar sunmakta ve farklı bir para değeri derecelendirmesiyle bağlantılı baskın temaların tanımlanmasını kolaylaştırmaktadır.
