UEDAŞ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SIRALAMASINDA TÜRKİYE BİRİNCİSİ OLDU!

UEDAŞ, elektrik dağıtım şirketleri arasında yapılan müşteri genel memnuniyet ve çağrı merkezi memnuniyet araştırmasında 2022 yılının Türkiye birincisi oldu. UEDAŞ, TEDAŞ ve Eltemtek iş birliğinde gerçekleştirilen Elektrik Dağıtım Hizmet Memnuniyeti Araştırması’nın müşteri genel memnuniyeti ve çağrı merkezi memnuniyet sıralamasında birinci oldu. Türkiye’de hizmet veren 21 elektrik dağıtım şirketi özelinde gerçekleştirilen araştırmada her ay tüketicinin genel…

0 Yorum Yapıldı
Bağlantı kopyalandı!
UEDAŞ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SIRALAMASINDA TÜRKİYE BİRİNCİSİ OLDU!

UEDAŞ, elektrik dağıtım şirketleri arasında yapılan müşteri genel memnuniyet ve çağrı merkezi memnuniyet araştırmasında 2022 yılının Türkiye birincisi oldu.

UEDAŞ, TEDAŞ ve Eltemtek iş birliğinde gerçekleştirilen Elektrik Dağıtım Hizmet Memnuniyeti Araştırması’nın müşteri genel memnuniyeti ve çağrı merkezi memnuniyet sıralamasında birinci oldu. Türkiye’de hizmet veren 21 elektrik dağıtım şirketi özelinde gerçekleştirilen araştırmada her ay tüketicinin genel memnuniyetini ölçmek için anketler yapılıyor.

Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova olmak üzere 4 ilde 5 milyondan fazla vatandaşa elektrik dağıtım hizmeti sağlayan UEDAŞ, tüketicilerine sunduğu çağrı merkezi hizmetiyle arıza ve anlık sorunların önüne geçiyor. 21 elektrik dağıtım şirketinin Türkiye geneli puan ortalamasının alındığı ankette UEDAŞ, çağrı merkezinin aldığı 82 puanla güvenilir ve kesintisiz hizmet anlayışı politikasını pekiştirdi.

UEDAŞ, yapılan ankette %99,50 çağrı karşılama oranı, %97,54 gelen çağrının ilk 20 saniyede karşılanması, planlı kesinti ve arıza bildirimlerinde 9.3 milyon SMS gönderimi gibi müşteri odaklı hizmetleriyle birinci sıraya yerleşti.

Henüz yorum yapılmamış.

Yorum Yap

Benzer Haberler
Fenerbahçe Teknik Direktörü Jose Mourinho’dan Açıklamalar
Fenerbahçe Teknik Direktörü Jose Mourinho’dan Açıklamalar
Galatasaray Efsanesi Fatih Terim’den Unutulmaz Sözler!
Galatasaray Efsanesi Fatih Terim’den Unutulmaz Sözler!
TFF Başkanı İbrahim Hacıosmanoğlu’dan Önemli Mesajlar
TFF Başkanı İbrahim Hacıosmanoğlu’dan Önemli Mesajlar
TFF Başkanı Hacıosmanoğlu’nun WhatsApp Mesajlarından Sıcak Gelişmeler
TFF Başkanı Hacıosmanoğlu’nun WhatsApp Mesajlarından Sıcak Gelişmeler
Trendyol Süper Lig 13. Hafta Maçında Eyüpspor Çaykur Rizespor’a Mağlup Oldu
Trendyol Süper Lig 13. Hafta Maçında Eyüpspor Çaykur Rizespor’a Mağlup Oldu
Galatasaray, Bodrum FK Karşısında Zorlu Mücadeleden 1-0 Galip Ayrıldı
Galatasaray, Bodrum FK Karşısında Zorlu Mücadeleden 1-0 Galip Ayrıldı
Teknoloji'de Haberin Doğru Adresi
Copyright © 2025 Tüm hakları SANAL TUŞ 'da saklıdır.